Недостатки товаров, это несоответствия определенным качествам и свойствам товара, которые затрудняют, делают невозможным или не допустимым использование указанного товара по своему прямому назначению.

Продавец, как сторона договора купли-продажи несет ответственность за недостатки товара,     которые возникли и существовали до момента передачи товара покупателю. Если продавец предоставил гарантии качества товара, то он отвечает за недостатки возникшие после передачи товара покупателю, пока не докажет, что указанные недостатки товара возникли после передачи товара вследствие нарушения покупателем правил хранения или использования, действия непреодолимой силы или действия третьих лиц.

Сроки выявления недостатков и предъявление требований

На выявленные недостатки товара покупатель имеет право предъявить требования только в пределах сроков установленных договором или законом. Если гарантийный срок не оговорен в договоре, то применяют положения статьи 680 Гражданского кодекса. С целью регламентирования и правомерности предъявления требований покупателем относительно недостатков товара установлены следующие сроки на предъявление требований покупателя в связи с его недостатками:

• до 2 лет, если на товар не установлен гарантийный срок;

• до 3 лет, относительно недвижимого имущества;

Если товар перевозился или отправлялся почтой, то срок для выявления недостатков исчисляется с момента получения товара покупателем.

К требованиям покупателя, возникшим к недостаткам товара, в соответствии с    гражданским законодательством применяется исковая давность в один год. Этот срок отсчитывается со дня, когда покупатель выявил недостатки товаров. Если на приобретенный товар установлен гарантийный срок, то исковая давность для предъявления требований соответствует периоду этого гарантийного срока.